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unzufriedenheit

unzufriedenheit
 Dirk Berninger29.07.2005,
13:49 Uhr
 
Ich habe an TKM einen,AWO Tank, zur Versiegelung geschickt. Nach mehrmaligen Nachfragen wann der Tank denn fertig wird, habe ich dann endlich eine Antwort erhalten. Als ich den Tank dann in den Händen hatte und reinschaute, sah ich sofort zwei Stellen an denen die Versiegelung abplatzte. ich habe noch am selben Tag eine E-Mail an TKM gesendet und auf den Zustand der Versiegelung hingewiesen. Nach einigen Wochen hatte ich auf diese Mail immer noch keine Antwort. Deshalb habe ich vor ca. drei Wochen noch einmal an mich erinnert. Was soll ich sagen, ich habe immer noch keine Antwort.
 
Re: unzufriedenheit
 TKM-Racing29.07.2005,
14:44 Uhr
 

Hi!

Wenn Sie auf Mails nicht innerhalb von 1-3 Tagen keine Antwort erhalten bitte einfach per Telefon nachfragen. Unsere Mitarbeiter beantworten täglich mehrere hundert Mails. Teilweise werden von unserem Virenprogramm Mails gefilter etc. Also einfach anrufen und schon kann man ein Problem klären...

Mfg TKM-Team

 

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