Versandproblem | ZFBU2004 | 19.02.2004, 18:47 Uhr | | hallo es ist doch eigentlich so das man wenn man was bestellt eine bestätigungs mail bekommt komischerweiße hab ich die mail nie erhalten und das obwohl ich die sachen heute bekommen habe noch viel komischer ist das ich per vorkasse bestellt habe aber mein zeug per nachname bekomme ich bestell ja nicht zum spaß per vorkasse ich wollte versandkosten sparen und hab nun statt 5 10 bezahlt das ist ganz schön mies ich sollte ja auch extra noch ne rechnungsmail erhalten die hab ich nie bekommen ich wusste nicht auf welches konto ich überweißen soll und dann bekomm ich alles per nachname. tkm bitte sagt mir mal was da schief gelaufen ist warum ihr per nachname schickt obwohl ich per vorkasse bestelle und warum hab ich keine mails von euch erhalten die mein name ist Dirk Steiner Adresse 09127 Chemnitz Adelsbergstraße 145a. also sagt mir mal was los war | | Re: Versandproblem | TKM | 20.02.2004, 14:45 Uhr | | Hi!
Laut unseren Bestellprogramm wurde normal per Nachnahme bestellt, somit konntest du auch keine Rechnung vorab bekommen. Rufe uns einfach nächste Woche mal an. Vielleicht finden wir den Fehler bzw. schreiben dir den Betrag gut.
Mfg Kiessling
| | Re: Versandproblem | ZFBU2004 | 20.02.2004, 16:13 Uhr | | echt ?? aber es ist ja mit vorkasse und so nur ein häckchen zu setzen und es stand ja dann auch da nach abschluss der bestellung das ich eine rechnung per mail bekomme. aber trotzdem hab ich keine bestätigungsmail bekommen so oder so nich ob mit oder ohne vorkasse
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